Enfrentados a una dinámica cambiante en la economía y los procesos corporativos, empresas de todos los sectores que intentan seguir de pie ante la crisis, deben estudiar de manera juiciosa alternativas que les permita gestionar adecuadamente todos sus recursos.

Dentro de los retos empresariales para 2021 priorizan los económicos para lograr la continuidad del negocio y garantizar la permanencia de los empleos. Pero tan valiosos como estos aspectos se encuentran también los tecnológicos, que contando con los adecuados y un buen uso de estos, permite que procesos corporativos operen a través de la virtualidad de manera exitosa, dando a los empresarios tomadores de decisiones respuestas acertadas, seguimientos a tareas, objetivos y empleados, y así mismo medir resultados.

Según el I Estudio de Transformación Digital en Colombia realizado por la firma Good Rebels, Colombia Digital y BBVA, antes de la pandemia el 70% de compañías tenían destinado un presupuesto para inversión en Transformación Digital, y solo el 60% invertía menos de 300 millones en áreas como tecnología, personas, organización y procesos, marketing y ventas, y conocimiento del cliente, panorama que ha ido cambiando a raíz de la pandemia.

Expertos de Digital Ware, compañía colombiana especializada en software, creen que este 2021 continuará con la aceleración de la transformación en las empresas y que para esto se deben tener en cuenta mecanismos que faciliten el trabajo, pero que también le aporten al crecimiento y sostenibilidad de las organizaciones, sobre todo aquellas robustas y de gran tamaño, destacándose:

1. Las empresas necesitan una forma más sencilla para crear software que les ayude a funcionar de manera más inteligente. Por eso el uso de plataformas de bajo código, están ganando campo para facilitar la construcción de soluciones robustas para problemas de negocio complejos. “Además de que permite crear grandes soluciones tecnológicas especializadas por industria sin necesidad de codificar, en el 2021 debemos apostar por la plataformas Low-Code marca “COLOMBIA”, como es el caso de OPHELIA-SUITE que es una plataforma amigable, potente, de última tendencia y de calidad mundial”, afirma Jonier Rojas, director de transformación digital de Digital Ware.
2. En temas de gestión humana la tecnología que gestione el 100% del ciclo de vida laboral, donde se pueda medir el comportamiento de los colaboradores en los procesos de evaluaciones, los factores de riesgo, incentivos y no menos importante, lo referente a seguridad y salud en el trabajo, es uno de los factores más importantes para el 2021. “A raíz del COVID-19 se ha evidenciado la importancia de los datos en línea, donde los directivos pueden tener un diagnóstico más gerencial de su organización y de esta manera identificar en qué estado se encuentran los retos u objetivos para la toma de decisiones. Adicional a esto, ha ganado relevancia la tecnología que facilita la autogestión y la autonomía en los colaboradores, especialmente en las empresas que cuentan con un gran número de colaboradores en donde su gestión puede llegar a ser inmanejable”, afirma Javier Neira, director de la vertical HCM de Digital Ware.
3. Fortalecimiento de canales de comunicación con los colaboradores como la intranet o recursos como softwares para recibir información oportuna, atención, apoyo y seguimiento a las necesidades, incapacidades y tareas asignadas a cada empleado.
4. Implementar o mejorar el ERP de su empresa, ya que estos soportan todos los procesos de negocios y permite obtener información en tiempo real para la toma de decisiones, además de darle mayor competitividad frente a otras empresas. “Al adquirir un ERP nacional se tiene acceso a una respuesta muy rápida frente a cambios legislativos y la aplicación de los mismos en la compañía. Además, permite modelar, diseñar y ejecutar todos los procesos con una trazabilidad de los ciclos completos a través de tableros de control, desde los cuales se tiene un monitoreo constante de cada uno de los casos, tener indicadores confiables y en tiempo real, gracias a los cuales se puede determinar la rentabilidad de la empresa, los negocios, los proyectos, los clientes y los productos, entre otros factores importantes” explica Manuel Humberto Espinosa, director de Vertical ERP de Digital Ware.
5. Adquirir softwares que tengan la posibilidad de trabajar desde cualquier navegador y a través de apps para hacer operaciones desde su celular de ser necesario al no contar a la mano con un computador. A su vez, que esté garantizada la seguridad de autenticación de los usuarios, que son mejoras que se están desarrollando en softwares como SEVEN-ERP, como explica Espinosa.